আইনি নথি

JYA-র নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য ভাষায়

JYA প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব কী।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলা সংস্করণ
📋
এই পাতায় মোট ১৩টি বিভাগ রয়েছে। পাশের সূচিপত্র থেকে সরাসরি যেকোনো অংশে যেতে পারবেন।

✅ JYA কেন স্বচ্ছ?

আমাদের শর্তাবলী কঠিন আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায়

সম্পূর্ণ বাংলায়

JYA-র শর্তাবলী কঠিন ইংরেজি বা আইনি পরিভাষায় লেখা নয়। সাধারণ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।

কোনো লুকানো শর্ত নেই

বোনাসের শর্ত, উত্তোলনের নিয়ম, বাজির সীমা — সব কিছু খোলামেলাভাবে এখানে লেখা আছে। কিছু লুকানো নেই।

নিয়মিত আপডেট

JYA যখনই শর্তাবলী পরিবর্তন করে, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও নোটিফিকেশনে জানানো হয়। কোনো পরিবর্তন নীরবে হয় না।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

এই শর্তাবলী শুধু JYA-কে নয়, আপনাকেও সুরক্ষা দেয়। বিরোধের ক্ষেত্রে কী হবে, কোথায় অভিযোগ করবেন — সব স্পষ্ট।

ব্যবহারকারীর অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার, ডেটা মুছে ফেলার অধিকার, অভিযোগ করার অধিকার — সবই এখানে সুরক্ষিত।

সাপোর্টের মাধ্যমে সাহায্য

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে JYA-র লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের দল বাংলায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করবে।


০১ ভূমিকা ও সম্মতি

JYA (jya.info) প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") JYA এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। JYA-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: JYA প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি আপনার সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। JYA যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে যথাসময়ে জানানো হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

JYA-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হতে পারবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
মোবাইল নম্বর দিন

সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন — এটাই আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়।

OTP যাচাই করুন

আপনার নম্বরে আসা OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন।

KYC সম্পন্ন করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হতে পারে।

০৩ বয়স যাচাই

JYA কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে JYA বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা অসত্য তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে JYA-কে জানান।

০৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

JYA-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও DBBL-এর মাধ্যমে জমা ও তোলার সুবিধা আছে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় পরিচালিত হয়।

বিবরণ ন্যূনতম সর্বোচ্চ সময়
ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ)৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
উত্তোলন (সাধারণ)৳৩০০৳৩০,০০০/দিন৫–১৫ মিনিট
উত্তোলন (Silver)৳২০০৳৫০,০০০/দিন৫ মিনিট
উত্তোলন (Gold+)৳২০০সীমাহীন৩ মিনিট
  • উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত নম্বরে করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের নম্বরে নয়।
  • বোনাস মানি উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে JYA উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে এবং নথি চাইতে পারে।
  • JYA কোনো লেনদেনে প্রসেসিং ফি নেয় না।

০৫ বোনাস নীতি

JYA নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

ওয়েজারিং: বোনাস মানি উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–২০ গুণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাসের পাতায় নির্দিষ্ট শর্ত লেখা থাকে।
  • একটি বোনাস একবারই নেওয়া যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে সীমাবদ্ধ।
  • বোনাস শুধু বাংলাদেশি নিবাসীদের জন্য।
  • JYA যেকোনো বোনাস সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৬ বেটিং নিয়ম

JYA-তে বাজি ধরার আগে প্রাসঙ্গিক নিয়মগুলো জেনে নিন। একবার বাজি নিশ্চিত হলে সাধারণত তা বাতিল করা যায় না।

  • প্রতিটি বাজির ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০।
  • প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা JYA নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তিত হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অস্বাভাবিক বড় জয়ের ক্ষেত্রে JYA পেমেন্টের আগে যাচাই করতে পারে।
  • ভুল অডসের ক্ষেত্রে JYA বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো নির্দিষ্ট ইভেন্টের ফলাফল সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো JYA প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা ভাড়া দেওয়া।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং)।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বাজি ধরা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

JYA নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন।
নিজেই বন্ধ করতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাময়িক বা স্থায়ী বন্ধ করতে পারবেন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাবেন (বোনাস ছাড়া)।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

JYA আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

JYA বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা কিছু সরঞ্জাম দিই যা আপনাকে সীমার মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে:

  • জমার সীমা: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ।
  • বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ।
  • সময়ের সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নিয়মিত অনুস্মারক।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে JYA-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

এস্কেলেশন

সাপোর্টে সমাধান না হলে ম্যানেজারের কাছে এস্কেলেট করতে চাইতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা

প্রয়োজনে JYA-র লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

JYA নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বাজি হারানো।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব।
  • সরকারি বিধিনিষেধ বা ফোর্স ম্যাজেউরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত।
বিনিয়োগ সতর্কতা: বেটিং ও গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় আছে। যত টাকা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে তার বেশি কখনো বাজি রাখবেন না।

১৩ পরিবর্তন ও যোগাযোগ

JYA যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@jya.info
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সরাসরি।
  • সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।


❓ প্রশ্নোত্তর

দুটো বিষয় নিয়ে অনেকেই জিজ্ঞেস করেন

JYA-র রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "রেফার করুন" বিভাগ থেকে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক বা কোড নিন। এই লিংক দিয়ে কেউ JYA-তে নিবন্ধন করলে এবং প্রথমবার নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্রেডিট যোগ হবে। পুরস্কারের পরিমাণ নির্ভর করে সেই সময়ের চলমান রেফারেল অফারের উপর — সাধারণত ৳২০০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত হয়। এই বোনাস সরাসরি আপনার ওয়ালেটে জমা হয় এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করলে উত্তোলন করা যাবে। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ কতটি রেফারেলে বোনাস পাওয়া যাবে সেটি সক্রিয় অফারে উল্লেখ থাকে।

JYA-তে ডেসিমাল (দশমিক) অডস ব্যবহার করা হয় যা বোঝা সহজ। অডস মানে হলো আপনি যদি ১ টাকা বাজি ধরেন তাহলে জিতলে মোট কত টাকা ফেরত পাবেন। উদাহরণ: অডস ২.৪০ মানে ১০০ টাকা বাজি ধরলে জিতলে পাবেন ২৪০ টাকা (লাভ ১৪০ টাকা)। অডস ১.৮৫ মানে ১০০ টাকায় জিতলে পাবেন ১৮৫ টাকা (লাভ ৮৫ টাকা)। অডস যত বড়, জয়ের সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। ১.০০-এর কম অডস হয় না — কারণ তাহলে বাজি ধরে লাভ নেই। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয় — যে সময় বাজি নিশ্চিত হবে সেই অডসেই বাজি গণনা হবে।

শর্তাবলী পড়া হলো — এখন শুরু করুন!

JYA-তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান।

এখনই নিবন্ধন করুন দায়িত্বশীল খেলা জানুন

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য


English